FAQ

Ofte stillede spørgsmål / svar


Der er ofte elever der skiver eller ringer og stiller gode spørgsmål omkring levering, produkter, priser, tryk og meget mere. De spørgsmål der oftes bliver stillet har vi samlet her:

"Er der mulighed for at vi blander både f.eks. Hættetrøjer og T-shirts i samme ordre?"
Ja, I må blande både produkter og farver som I ønsker det (dog skal det være fra samme leverandør). I skal nemlig huske på, at i frit (ved køb af min. 20 produkter) kan vælge mellem to forskellige trykfarver en lys trykfarve til mørke produkter og en mørk trykfarve til lyseprodukter.

"Kan man kun vælge mellem hvid og sort som trykfarve ?"
Nej I kan få trykt jeres tegning/logo i næsten lige den farve I ønsker. Der kommer ingen ekstra udgifter hvis I vælger en anden tryk farve end sort eller hvid.
» Læs mere under

Tekstiltryk



"Når I skriver prisen er alt inkl. hvad betyder det så ?"
Det vil sige at den pris der er oplyst er den pris I skal give for produktet/erne. Altså er der i prisen både indregnet: moms, fragt, rentegning af logo, film, opstartsgebyr, samt tryk. Der kommer altså ingen ubehagelige ekstra udgifter ! (med mindre i vælger nogle af ekstra tilvalgene)
» Læs mere under:

Priser



"Der er kun 17 i vores klasse, er der alligevel mulighed for at bestille?"
Ja. I kan bestille helt ned til 10 produkter. I skal bare være opmærksomme på at der kommer et pristillæg per produkt.
» Læs mere under:

Priser



"Hvor lang tid går der, fra vi har bestilt til vi får produkterne ?"
Fra EfterskoleTroejer.dk har jeres onlinebestilling og modtaget tegning/logo går der omkring 15 arbejdsdage til I modtager produkterne med Post Danmark. Men mange gange kan går det hurtigere

"Vi er lidt sendt ude! Vi skal rejse inden to uger, Kan vi stadig nå det?"
Ja. Normalt siger vi at en bestilling tager mellem to og tre uger men kontakt os, så finder vi helt sikkert en løsning! Husk dog at bestille i god tid hvis det er muligt.


"Er jeres størrelser på produkterne store eller små?"
Det er et svært sige. Men for at sikre, at I får den rigtige størrelse vil I under de enkelte produktsider kunne finde måltabeller der angiver størrelsen i højden og bredden.
» Læs mere under:

Produkter



"Trykker i jeres logo på vores produkter?"
Nej naturligvis gør vi ikke det. Det er jo jeres produkter.

"Er I det firma hvor man for mest for prisen ?"
Efterskoletroejer.dk stræber efter at være det firma på markedet der har den bedste service og forhandler de bedste produkter til den bedste pris. I kan med fordel sammenlige priser, og ikke mindst service med andre firmaer der levere studietrøjer. I vil finde ud af, at I ikke vil blive snydt hvis I vælger at bestillie igennem EfterskoleTroejer.dk
» Læs mere under:

Priser



"Er Efterskoletroejer.dk startet af studerende"
Nej Studietroejer.dk ligger under et tekstilfirma med mere end 30 års erfaring.



"Hvordan skal jeg forholde mig til reklamation ?"
I henhold til den danske købelov yder Efterskoletroejer.dk 2 års reklamationsret på fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten kan ikke benyttes såfremt produktet er gået i stykker som følge af dårlig vedligeholdelse enten direkte eller indirekte, forkert brug eller omstændigheder som hverken Efterskoletroejer.dk eller vore produkt leverandør kan have indflydelse på Såfremt der findes fejl efter undersøgelse af produkterne, skal disse produkter tilbageleveres til Efterskoletroejer.dk indenfor rimelig tid. Herefter tager Efterskoletroejer.dk stilling til om produktet evt. skal ombyttes, repareres eller krediteres. I skal være opmærksomme på at alle produkter er udarbejdet individuelle, d.v.s. at loven for "specielt fremstillede vare" i Forbrugeraftaleloven træder i kræft. Altså tager Efterskoletroejer.dk IKKE varer/ordre retur, hverken helt eller delvist.

Tilbage til oversigten